为支持企业生产经营尽快走上正轨，各地税务部门积极开展跨部门协作，打造“税务+协会”“税务+商会”等新的服务模式，更好推动一系列支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策的落地实施，为企业复工复产复销添动力。

  税务+协会 打造税企命运共同体

  疫情发生以后，经济社会暂时停摆像一张大网锁住了企业发展的脚步。伴随着国家一系列复工复产政策的扶持，企业生产生活逐渐恢复，为了帮助企业加快回血速度，山西税务部门开辟新思路，以项目化管理为理念，以打造“税务+协会”的新模式为目标，借助各行业协会更贴近企业的优势，通过税务机关对接行业协会、行业协会对接会员企业的方式，更精准将税费优惠政策送达企业，并及时了解企业需求，为企业纾困解难。

  “优惠政策落实有什么问题吗？复工复产需要什么更进一步的服务吗？与湖北的业务往来还有什么诉求吗？”座谈会伊始，税务局负责同志的三连问打开了在场浙商老板的话匣子。

  “我是一家餐饮企业，本来过年备了20多万的货，因为疫情影响都扔了，再加上物业费等运营成本真是损失不小，周转乏力。”“我们圆通速递正月初三就开工，可运营成本太高，去掉中央和地方的政策红利支持，依然亏损不少。”这是太原市重庆孔亮火锅餐饮有限公司董事长郭廷刚和山西圆通速递有限公司倪建明经理的苦水，也是企业间当下最热门的话题。

  “办、马上办、指定专人跟踪办”是国家税务总局山西省税务局纳服处负责同志的现场答复。针对企业资金周转困难的问题，向企业详细介绍“银税互动”的内容，并根据企业实际情况提出了具体的方案，要求专人针对浙商协会所有资金短缺的会员鉴别是否可以借助“银税互动”解决问题，跟踪办理，而后逐步扩大点对点宣传范围，快速覆盖山西境内所有企业。

  下一步，山西税务将在深化产业链、上下游经济动态分析中，通过不断充实完善的“税务+协会”模式，在搞好服务的同时也做好媒介，借力大数据分析，逐步形成产销一体化系统，为企业在经济活动中构建新的税务平台。

  税务携手行业协会商会 助力企业复工复产

  为更好地帮助企业复工复产，在广东，国家税务总局河源市税务局主动对接河源63家行业协会、商会，充分发挥其贴近企业的优势，深入掌握企业需求，更加精准地将疫情期间税费优惠政策推送给企业，为企业纾困解难。

  围绕受疫情影响严重行业，河源市税务局举办“聚焦‘四力’问计问需、征纳同心复工复产”十大行业专题税企座谈会，邀请了市工商联和市餐饮协会、旅行社协会、交通运输业协会、建筑业协会、物流协会、矿业协会等行业协会参与，以“面对面”座谈、“心贴心”交流的方式，摸清企业需求，帮助企业渡过难关。

  河源江西商会是由在河源的江西籍人士自愿组成的社会团体，涉及装修业、制造业、建筑业、文化教育业、医疗行业等150家企业，其中半数以上为中小微企业。税务部门积极对接该商会，通过“线上+线下”多种渠道帮助企业享受支持中小微企业和个体工商户相关税费优惠政策，切实缓解纳税人资金压力，加速其复工复产步伐。

  江西商会负责人介绍，商会会员受疫情影响遇到了一些经营困难，国家减税降费的利好政策给了大家信心。商会会员不同程度享受到减免几千元至数万元的增值税、社保费等税费，切实缓解了会员们疫情下的经营压力。

  紫金县前年获批“创建国家级电子商务进农村综合示范县项目”，2019年全县行政村电商服务站点覆盖率达70%，电子商务已然成为紫金县脱贫攻坚、乡村振兴的有力引擎。国家税务总局紫金县税务局主动做好税务服务保障，安排专人对接电子商务协会，采取远程辅导等形式有针对地普及税费优惠政策，助力电子商务更好更快对接供需两端。

  紫金县电子商务协会常务副会长马建军表示，地方电子商务的快速发展，得益于税费优惠政策的有力助推，去年出台了一系列减税降费政策，今年又针对性地出台了支持疫情防控和复工复产的税费优惠政策，让企业减轻了负担，有更大的底气经受疫情考验。

  国家税务总局连平县税务局主动走访该县隆街商会，辅导商会成员企业通过电子税务局、税务部门微信公众号等“非接触式”渠道办理涉税费事项，“点对点”解读支持疫情防控和经济社会发展的税费政策，助力该商会包括采矿业、制造业、批发和零售业等11大行业100多家成员企业加速复工复产。商会成员企业代表纷纷表示，税务部门大力落实税费减免等政策，积极推广银税互动等措施，实打实帮助企业解决了资金周转困难的燃眉之急。

  河源市税务部门相关负责人表示，将进一步打造“税务部门+协会商会”的纳税服务新模式，加强税费政策宣传解读，搭建新型税企沟通桥梁，积极问需求计，带动相关领域、行业复工复产，共谋经济社会发展。

  跨部门合作 支持出口企业稳外贸

  近日，国家税务总局大连市税务局积极与大连市商务局、中国出口信用保险公司辽宁分公司合作，充分运用出口信用保险政策工具，稳住外贸外资基本盘，助力出口企业在全球疫情环境下提高抗风险能力，增强发展韧劲与后劲。

  随着新冠肺炎疫情在多个国家和地区蔓延，不少海外企业停产减产，许多口岸码头封闭停运，海外客户破产、到期不付货款、拒收货物、取消订单等违约行为高发，给刚刚从国内疫情中缓过劲的出口企业带来新的冲击。疫情防控期间，大连市商务局与中国出口信保辽宁分公司联合出台相关政策，鼓励和支持出口企业运用出口信用保险防范海外客户违约风险。

  大连市税务局主动作为，积极与大连市商务局、中国出口信保辽宁分公司开展跨部门合作，发挥税务部门的线上宣传渠道优势，利用电子税务局、“出口退税网上服务中心”、基层税务机关所辖出口企业微信群等，扩大政策宣传覆盖面，力争让每户出口企业都了解政策、用好政策，引导企业在当前疫情环境下提升风险防范意识，采取必要的风控措施，在出口信用保险的保障下大胆接单。

  针对小微出口企业，大连市税务局着重引导和鼓励它们通过国际贸易“单一窗口”线上申领普惠出口信用保险服务，该服务由财政给予全额支持，小微企业仅需几个按键即可获取由政府“买单”的、最高赔付金额50余万元的出口信用保单，最大限度降低因海外客户违约造成的货款损失。